Algemene voorwaarden – Het Dromenparadijs
Laatst bijgewerkt op: 11 juli 2026
Welkom bij Het Dromenparadijs.
Wij doen er alles aan om van elk slaapfeestje een magische ervaring te maken. Om ervoor te zorgen dat alles vlot verloopt voor zowel onze klanten als onszelf, vragen we je onderstaande voorwaarden zorgvuldig door te nemen.
Door een reservatie te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Reservaties
Reservaties kunnen aangevraagd worden via het reservatieformulier op de website of telefonisch.
Een reservatie is pas definitief na bevestiging door Het Dromenparadijs én na ontvangst van de afgesproken betaling.
Alle reservaties zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van materialen en gekozen data.
Wij raden aan om tijdig te reserveren, aangezien weekends, feestdagen en vakantieperiodes snel volzet kunnen zijn.
2. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€).
De prijzen omvatten de huur van de gekozen materialen gedurende de afgesproken huurperiode.
Extra opties, leveringskosten en aanvullende diensten worden afzonderlijk vermeld.
Het Dromenparadijs behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen. Reeds bevestigde reservaties blijven steeds behouden aan de overeengekomen prijs.
3. Betaling
Na bevestiging van de reservatie ontvangt de klant de betalingsinformatie.
De reservatie is definitief na ontvangst van de betaling binnen de afgesproken termijn.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Het Dromenparadijs zich het recht voor de reservatie te annuleren.
4. Huurperiode
De standaard huurperiode loopt van vrijdag tot zondag, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De klant verbindt zich ertoe het gehuurde materiaal tijdig terug te bezorgen of beschikbaar te stellen voor ophaling volgens de gemaakte afspraken.
5. Afhalen en levering
Afhalen gebeurt op het vooraf afgesproken tijdstip.
Levering en ophaling aan huis zijn mogelijk binnen de afgesproken regio en volgens de geldende tarieven.
De klant zorgt ervoor dat het materiaal vlot toegankelijk is bij levering en ophaling.
6. Laattijdige ophaling of teruggave
De afgesproken tijdstippen voor ophaling en teruggave worden steeds in onderling overleg vastgelegd. We vragen om deze afspraken te respecteren, zodat ook andere gezinnen tijdig van hun slaapfeestje kunnen genieten.
- Indien de huurder het pakket niet komt ophalen op het afgesproken tijdstip, blijft de reservatie behouden en blijft het volledige huurbedrag verschuldigd. Terugbetaling is in dat geval niet mogelijk.
- Indien de huurder het pakket laattijdig terugbrengt zonder voorafgaand akkoord van Het Dromenparadijs, behouden wij ons het recht voor een bijkomende vergoeding aan te rekenen van € 50 per kalenderdag, of de werkelijke schade indien deze hoger ligt (bijvoorbeeld wanneer hierdoor een volgende reservatie niet kan doorgaan).
7. Gebruik van het materiaal
Alle materialen worden zorgvuldig onderhouden en gecontroleerd vóór elke verhuur.
Wij vragen onze klanten om dezelfde zorg te dragen voor het gehuurde materiaal tijdens de volledige huurperiode.
De gehuurde materialen zijn uitsluitend bestemd voor gebruik binnenshuis, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.
De materialen mogen niet worden blootgesteld aan regen, vocht, extreme temperaturen of andere omstandigheden die schade kunnen veroorzaken.
8. Eten en drinken
Eten en drinken zijn uiteraard toegelaten tijdens het slaapfeestje.
We vragen wel om voorzichtig om te gaan met de tipi’s, matrassen, dekens, kussens en decoratieve elementen.
Vlekken of schade veroorzaakt door onder meer:
- chocolade
- snoep
- kauwgom
- frisdrank
- verf
- stiften
- slime
- make-up
- nagellak
- andere moeilijk verwijderbare producten
kunnen aanleiding geven tot bijkomende reinigings- of vervangingskosten.
9. Schoon terugbrengen
Het is niet nodig om het beddengoed te wassen. Dat nemen wij met plezier voor onze rekening.
We vragen wel om:
- afval te verwijderen;
- de materialen droog terug te bezorgen;
- alle decoratiestukken zorgvuldig te verzamelen;
- alle onderdelen volledig terug te bezorgen.
Materialen die uitzonderlijk vervuild zijn en een grondige reiniging vereisen, kunnen aanleiding geven tot een bijkomende reinigingskost.
10. Huisdieren
Om hygiënische redenen vragen wij om huisdieren niet toe te laten op of in de tipi’s, matrassen, dekens en kussens.
Indien extra reiniging noodzakelijk is ten gevolge van dierenharen, geuren of schade veroorzaakt door huisdieren, kunnen bijkomende kosten worden aangerekend.
11. Veiligheid
Roken, vapen, kaarsen, wierook en andere open vlammen zijn niet toegestaan in de onmiddellijke omgeving van het gehuurde materiaal.
De gehuurde materialen zijn uitsluitend bedoeld voor recreatief gebruik en mogen niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor zij ontworpen zijn.
Ouders of begeleiders blijven te allen tijde verantwoordelijk voor het toezicht op de aanwezige kinderen.
12. Schade en verlies
De klant is verantwoordelijk voor het gehuurde materiaal gedurende de volledige huurperiode.
Eventuele schade, defecten of ontbrekende onderdelen dienen zo snel mogelijk gemeld te worden.
Bij verlies, beschadiging of onherstelbare vervuiling behoudt Het Dromenparadijs zich het recht voor de werkelijke herstel-, reinigings- of vervangingskosten aan te rekenen.
Wij begrijpen dat een ongelukje altijd kan gebeuren. Open communicatie wordt daarom steeds gewaardeerd.
13. Annulatie
Annulaties tot 14 kalenderdagen vóór de huurdatum kunnen kosteloos gebeuren.
Bij annulatie minder dan 14 kalenderdagen vóór de huurdatum behoudt Het Dromenparadijs zich het recht voor een vergoeding aan te rekenen ter compensatie van de gereserveerde materialen en reeds gemaakte voorbereidingen.
Indien de klant niet komt opdagen op het afgesproken afhaalmoment zonder voorafgaande verwittiging, wordt de reservatie als geannuleerd beschouwd en blijft het volledige huurbedrag verschuldigd.
14. Overmacht
Het Dromenparadijs kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van een reservatie ten gevolge van omstandigheden buiten haar wil, waaronder onder meer extreme weersomstandigheden, technische problemen, ziekte of andere vormen van overmacht.
In dergelijke situaties zoeken wij steeds naar een passende oplossing.
15. Aansprakelijkheid
Het Dromenparadijs kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen, lichamelijke letsels, schade aan eigendommen of andere incidenten die zich voordoen tijdens het gebruik van de gehuurde materialen.
Het gebruik van de materialen gebeurt steeds onder verantwoordelijkheid van de klant.
16. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig onze privacyverklaring en de geldende GDPR-wetgeving.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van reservaties, communicatie met klanten en administratieve doeleinden.
Meer informatie vind je terug in onze Privacyverklaring.
17. Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden?
Neem gerust contact met ons op.
Het Dromenparadijs
📧 info@hetdromenparadijs.be
📍 Sparrenlaan 4, 9200 Dendermonde
Ondernemingsgegevens
Het Dromenparadijs
Stephanie De Smedt
Sparrenlaan 4, 9200 Dendermonde
Ondernemingsnummer: 1039.550.978
BTW-nummer: BE1039.550.978
E-mail: info@hetdromenparadijs.be
